公交车空调坏了 司机自掏腰包买水发给乘客
每天发车前和收车后,姚继凯都要检查车的机油,确保车辆安全。每天发车前和收车后,姚继凯都要检查车的机油,确保车辆安全。

  人物素描

  姚继凯,公交570线驾驶员,31岁,中共党员。在平凡岗位上以小小的举动感动了无数乘客,多次被乘客称为“暖宝宝”。

  人物背景

  姚继凯从踏入公交行业的那天起,他就为自己设定了一个目标——投身公交事业,让每位乘客都满意。如今,与姚继凯有过交集的乘客,都很喜欢这位憨厚的司机。

  人物感言

  “己欲立而立人,己欲达而达人。”姚继凯的话朴实有力,他说,无论从事什么工作,保持一颗爱心,遇事多为他人着想,成功便不再遥远。每一条河流都有自己不同的曲线,但是每一条河流都有自己的梦想——奔向大海。

  10月20日,周五。上班高峰期的北碚区两江名居公交车站,等车的乘客有序地排队,车门打开后,大家依次上车。

  “姚师傅,今天是你上班啊?”

  “小姚,今天我去三溪口我女儿那里,到了你要记得喊我下车哟。”

  “小姚……”

  “你好!”

  公交司机姚继凯向上车的乘客挨个问好,像熟人之间日常打招呼。

  程树芬婆婆家住在两江名居小区,经常到三溪口的女儿家去。程婆婆说,自己年纪大了,经常搞忘下车,每一次都多亏小姚提醒。一来二去,她很喜欢这位小伙子:“踏踏实实的,对人客气礼貌。”

  乘客卞桦告诉重庆晚报记者,他坐这趟车很多年了,有一件事情至今记忆犹新。

  “前年6月底,姚师傅的公交车从两江名居小区开出去没得多远,空调就坏了,当时没有后续的来车,姚师傅为了缓解天气炎热给乘客带来的不舒服,自己掏钱在超市购买了一箱矿泉水放在车上,发给我们每一位乘客喝。”卞桦说,此后每到一站,每上一位乘客,他就微笑着送上一瓶矿泉水,并耐心地解释,连连致歉。这一路上,他不厌其烦地给上车的乘客一遍又一遍的解释,说了很多话,但他始终保持微笑,始终向每位乘客传递友善理解的情绪。

  姚继凯的真诚打动了每位乘客,有乘客打电话到公交公司表扬他,有乘客在网上发帖称赞他。记者了解到,他的事迹被公司知道后,提出给他报销费用,他婉言谢绝了。

  路队工作人员说,他经常帮助同事,凡遇到同事因急事、用餐等情况来不及做车辆清洁时,他一声不吭拿上工具,上车打扫擦洗。有段时间,两江名居小区一段道路正在维护施工,又逢下大雨,沟坎不断、泥泞不堪。他与另外几个班组成员主动放弃休息,带上铁锹等工具,硬是一锹一锹地把道路填平,让车辆顺利通行,乘客少了颠簸之苦。

  他所在线路的两名调度员,家都住在十几公里以外,收车后下班回家不便。每逢当班,无论几点下班,姚继凯总是留下来,等待她们一起下班离开,因为他心里惦记着两名同事的安全。他常说:“大家在一起工作,就应该像家人一样,互相关心互相照应,家的温暖可以给人无穷的力量。”每当同事生病或临时车坏了,他毫不犹豫地顶班、加周末班,毫无怨言。